Как специалисты "Бенсер" вернули мне веру в Мерседес!
Не могу сдержать эмоции!!!
Всегда уважал мерседесы, но после общения с их сервисом радость водить немецкую машину куда-то исчезла.
Как получилось – я потерял второй ключ от машины (первый пропал давно). Хорошо, что машина стояла в гараже, а не какой-нибудь парковке. Звоню дилерам, говорю – нужен новый ключ. А они мне радостно заявляют, что новый ключ мне обойдется почти в 30 тысяч. Серьезно, Карл?!! 500 баксов за ключ?!!
Я пытаюсь быть спокойным, говорю, когда можно за ключом подъехать. И тут начинается самое веселье.
Оказывается, чтобы заблокировать потерянный ключ (ну мало ли?), придется сначала везти в сервис документы, чтобы дилеры заказали новый ключ по моему vin, потом ждать доставку несколько недель, потом каким-то образом везти машину в сервис (серьезно, вызывать эвакуатор и доплачивать еще тыш 5-15 ?), чтобы свести ключ с замком зажигания, а то вдруг они друг друга не узнают? В общем, я пообещал перезвонить и начал искать в интернете более адекватные цены. Что интересно – нашел! Моя эпопея закончилась тем, что я привез замок зажигания к ребятам в лабораторию, и там мне программисты за 20 тысяч наших рублей (всего 300 баксов, Карл!!!) вместо моих родных привязали два новых ключа и «познакомили» их с замком зажигания, уехал через 40 мин!
П.С. Я конечно понимаю, что официалы держат марку, платят аренду и зарплату, но нельзя же взвинчивать цену в 3-4 раза против реальной стоимости работы?!!
П.П.С. Не теряйте ключи – это реально дорого!
Спасибо ребят!