Бенсер, первая лаборатория по ремонту электроники Мерседес — первая потому, что еще в конце 90-х годов военный инженер-электронщик понял, что авто электрика становится сложнее и сложнее и, новые дефекты невозможно исправить в условиях сервиса. Мастера-диагносты и автоэлектрики - эксперты в автомобилях, не могут справиться с новыми неисправностями, они не обладают компетенциями по микропроцессорной технике и электронике, где требуются совершенно иные знания, условия, опыт и оборудование.

В то время как многие мастера в автосервисах безуспешно пытались “кустарными” методами отремонтировать сложные электронные блоки, была создана компания, которая имела кардинально другой подход к проблемам с автоэлектроникой, блоки управления дефектовались в Мерседес-сервисе, а их ремонт осуществлялся отдельно, в других - лабораторных условиях, где было высокотехнологическое оборудование, программаторы собственной разработки, защита от электростатических повреждений, хорошая освещенность, а главное - люди специалисты из узкоспециализированной электронной отрасли.